আইনি তথ্য

i89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

i89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস ব্যবহার, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
বয়স সীমা: ১৮+ আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য রেজিস্ট্রেশনেই সম্মতি প্রদান

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

i89-এর শর্তাবলীর প্রধান ছয়টি অংশ এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

i89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস ক্যাশ বা ফ্রি স্পিন সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট বেটিং পূরণের পরই উইথড্রের যোগ্য হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

i89 মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটসহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে থাক তে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। i89 কখনো ইমেইল বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার i89-এর রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

i89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষামূলক টুলস সবার জন্য উন্মুক্ত। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয় — এই বিশ্বাসে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

i89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ বিধান

i89 (www.i89.wine) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী i89 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

i89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। সদস্যরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকবেন বলে আশা করা হয়।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ
  • i89-এর বিষয়বস্তু কপিরাইটের আওতায় সুরক্ষিত
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না
  • i89 যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

i89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর — সত্য ও নির্ভুল হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই আইপি অ্যাড্রেস, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দিন — ওটিপি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

i89-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

i89 নিশ্চিত করে যে সকল ডিপোজিট লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা — অর্থাৎ অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডিপোজিটের অর্থ সর্বদা সদস্যের নিজের রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট সীমা প্রচলিত অফার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না
  • ভুল অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট হলে i89 দায়বদ্ধ নয়
  • পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হবে না

উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সতর্কতা

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স লক থাকবে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।

  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল দ্রুত প্রক্রিয়া হয়
  • প্রতিদিন উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল আটকে যাচাই করা হবে

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

i89 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে। বোনাস পাওয়ার জন্য সদস্যকে সক্রিয় থাকতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে। i89 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস এর ১০–৩০ গুণ
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ এক্সক্লুসিভ বোনাস সুবিধা পান

গেমিং নিয়মাবলী

i89-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের উপস্থিতি থাকলেও ফলাফল সর্বদা ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম সেশন মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে i89 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি হলে তা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

  • সকল গেমের RTP (Return to Player) হার তথ্য পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়
  • স্লটস গেমে বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে আলাদা
  • লাইভ ক্যাসিনোতে টেবিল লিমিট মেনে চলতে হবে
  • ফিশ গেমে মাল্টিপ্লেয়ার নিয়মকানুন আলাদাভাবে প্রযোজ্য
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

i89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

শূন্য সহনশীলতার নীতি

i89 জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিংয়ের বিরুদ্ধে শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থাকে জানানো i89-এর আইনি বাধ্যবাধকতা।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা নকল ডকুমেন্ট ব্যবহার করা
  • সিস্টেম হ্যাকিং বা সফটওয়্যার দুর্বলতা কাজে লাগানো
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • অন্য সদস্যদের সাথে চক্রান্ত করে গেম ম্যানিপুলেট করা
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

সদস্য নিজে চাইলে যেক োনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে, যদি কোনো অমীমাংসিত বেট না থাকে।

i89 কর্তৃপক্ষ নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকবে।

  • স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করুন
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চললে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না

দায়িত্বশীল গেমিং

i89 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। i89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্রতিটি সদস্য নিজের গেমিং আচরণের জন্য দায়বদ্ধ।

সুরক্ষামূলক টুলস

ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই টুলসগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।

  • গেমিং কখনো ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলবেন না
  • সমস্যা মনে হলে বিরতি নিন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন
  • পরিবারের কারো জন্য উদ্বিগ্ন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না
  • আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন
১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে i89-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

গ্রাহক সেবা পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি i89-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে উপস্থাপন করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের রায় অনুযায়ী হবে।

  • অভিযোগ জমার সময় নির্দিষ্ট তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য সংযুক্ত করুন
  • স্ক্রিনশট বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর প্রমাণ হিসেবে রাখুন
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
  • অভিযোগ দায়ের থেকে সমাধান পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হয়
১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

i89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে এটি i89-এর বাধ্যবাধকতা নয়।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে
  • পুরানো শর্তাবলীর কপি চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন
১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

i89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সাপোর্ট যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]  |  সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।

  • বাংলায় সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান
  • জরুরি বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন
  • সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পাতায় পাবেন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

i89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ ৫০০+ গেমের অ্যাক্সেস উপভোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইলে সহজ
English